Última atualização: agosto de 2021

A aplicação ISIC, o sítio Web isic.org e o sítio Web móvel m.isic.org (em conjunto: a “aplicação”) são geridos pela ISIC ASSOCIATION (INTERNATIONAL STUDENT IDENTITY CARD ASSOCIATION) (“nós“,“nosso“,“nos“).

Comprometemo-nos a proteger e respeitar a tua privacidade de acordo com a legislação de privacidade aplicável, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 e qualquer outra legislação nacional de proteção de dados aplicável. A presente Política de Privacidade estabelece a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações que te identificam ou estão associadas a ti (“dados pessoais“).

Deves também ter em conta que utilizamos cookies para armazenar e aceder a informações enquanto damos acesso à nossa aplicação. Podes saber mais sobre a nossa utilização de cookies na nossa secção sobre cookies abaixo.

Somos responsáveis pelo fornecimento desta aplicação e pelo tratamento dos teus dados pessoais relacionados com a mesma. Nota que os descontos individuais são geralmente oferecidos e da responsabilidade das empresas e dos parceiros locais da ISIC. Um pequeno número de descontos globais (como indicado na aplicação) é fornecido por nós em combinação com as respectivas empresas que oferecem os produtos e/ou serviços.

Para conheceres os teus outros direitos e obrigações ao utilizares a nossa aplicação, consulta os nossos Termos de Utilização.

Ao concordar com esta Política de Privacidade, dá o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para os fins mencionados nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade informa-te:

• quais os teus dados pessoais que iremos recolher e tratar
• para que fins serão tratados os teus dados pessoais
• como processaremos os teus dados pessoais, incluindo a que terceiros poderemos partilhar os teus dados pessoais
• os teus direitos em relação ao tratamento dos teus dados pessoais

1. DADOS PESSOAIS QUE TEMOS SOBRE TI

1.1 Recolhemos os teus dados pessoais quando envias voluntariamente informações diretamente para nós ou para a nossa aplicação. Isto pode incluir informações que forneces quando te registas para utilizar a aplicação, inicias sessão na aplicação, preenches um formulário, te correspondes connosco, utilizas descontos através da nossa aplicação ou subscreves as nossas listas de e-mail.

1.1.1. Verifica a validade da tua Carta ISIC: Quando te registares para utilizar a nossa aplicação, poderá ser necessário verificar a validade da tua Carta ISIC. Também verificaremos regularmente a validade do teu cartão ISIC, por nossa própria iniciativa ou a teu pedido. Se o teu cartão ISIC for submetido a um processo de validação, processaremos o teu nome, o número do cartão ISIC, os dados de verificação e o endereço IP. A verificação, incluindo os dados pessoais necessários para o efeito, será armazenada durante 5 anos a partir da data da verificação.

1.1.2. Perfil da aplicação: Quando tiveres completado o teu registo na nossa aplicação, será criado um perfil para ti na nossa aplicação. Para gerir o teu perfil e permitir a utilização da nossa aplicação, processamos os dados pessoais pertencentes ao teu cartão ISIC e/ou os dados que nos forneceste. Os dados pessoais recolhidos e processados são o teu nome, data de nascimento, número do cartão ISIC, dados de contacto, fotografia, país de residência, entidade emissora do teu cartão ISIC, tipo de cartão ISIC, validade do cartão ISIC, estado do cartão ISIC, as tuas preferências e informações sobre a forma como utilizas e te ligas à aplicação, descontos favoritos e palavra-passe. Estes dados pessoais serão guardados durante a validade do teu Cartão ISIC + 6 meses após a expiração do Cartão ISIC.

1.1.3. Exibição da Carta ISIC: Para exibires fisicamente e utilizares o teu cartão ISIC na aplicação, será gerada e temporariamente armazenada uma imagem do teu cartão ISIC, incluindo todas as informações que se encontrem no teu cartão ISIC

1.1.4. Marketing direto: Para enviar boletins informativos e outras acções de marketing direto com o teu consentimento, processaremos o teu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone. Este tratamento de dados durará enquanto tivermos o teu consentimento para te enviar marketing direto.

1.2 Recolhemos também dados pessoais indiretamente, como informações sobre as páginas que consultas na aplicação e o dispositivo com que te ligas à aplicação. Estes dados pessoais serão armazenados durante a validade do teu cartão ISIC + 6 meses após a expiração do cartão ISIC.

1.3 Também podemos recolher dados pessoais sobre ti junto de terceiros, como parceiros e membros da ISIC. Estes dados podem ser combinados com outras informações que nos forneças, conforme descrito acima. Cada membro da ISIC é responsável por informar os titulares dos seus cartões sobre a finalidade para a qual recolhe dados pessoais e sobre a forma como esses dados são tratados.

1.4 Passamos a descrever mais pormenorizadamente algumas das categorias de dados pessoais que recolhemos:

(a) Dados de contacto: Inclui dados como o teu nome, o teu endereço de e-mail e o teu número de telefone associado à tua conta.

(b) Informações da conta: Inclui dados como os teus dados de contacto (como acima) e outras informações que partilhes ao criar uma conta na nossa aplicação.

(c) As tuas preferências: escolhas que fazes, tais como preferências de notificação e de mensagens ou escolhas sobre a forma como a aplicação é configurada.

(d) Informações sobre a forma como utilizas e te ligas à aplicação:

(i) Recolhemos informações sobre a forma como utilizas a aplicação, tais como as páginas e as ligações a que acedes, os descontos que seleccionaste, a hora a que acedes à aplicação e a duração da tua permanência na mesma, o sítio Web a partir do qual acedeste à aplicação ou para o qual vais depois de saíres da aplicação e as selecções e escolhas que fazes quando utilizas a aplicação.

(ii) Também recolhemos informações sobre o computador ou outros dispositivos electrónicos que utilizas para te ligares à aplicação, tais como detalhes sobre o tipo de dispositivo (que podem incluir números únicos de identificação do dispositivo), o seu sistema operativo, o browser e as aplicações ligadas à aplicação através do dispositivo, o teu fornecedor de serviços de Internet ou rede móvel, o teu endereço IP e o número de telefone do teu dispositivo (se tiver um).

(e) Informações sobre a tua localização: mediante o teu consentimento, podemos recolher a tua localização ou uma aproximação da mesma para mostrar descontos/benefícios próximos ou a localização no mapa. Não associamos dados de localização a utilizadores concretos.

(f) Informações fornecidas por outras organizações: Outras organizações podem fornecer informações que associamos a ti quando estão legalmente autorizadas a partilhá-las, tais como dados de contacto, dados demográficos ou informações de navegação na Internet.

2. OS TEUS DIREITOS

2.1 Respeitamos os teus direitos de privacidade e fornecemos-te um acesso razoável aos Dados Pessoais que forneceste através da tua utilização da aplicação. Tens os seguintes direitos:

(a) Direito de acesso: Para obter confirmação sobre se processamos ou não os teus dados pessoais e, se o fizermos, informações sobre as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais, os destinatários dos teus dados pessoais e o período durante o qual os teus dados pessoais serão processados.

(b) Direito de retificação: Para retificar os teus dados pessoais que estejam incorrectos e completar os dados pessoais que estejam incompletos.

(c) Direito a ser esquecido: Para que os teus dados pessoais sejam apagados, se

(i) constatar que o tratamento de dados já não é necessário para os fins para que foram recolhidos, ou

(ii) retirar o teu consentimento para o tratamento de dados, ou

(iii) opor-se ao tratamento dos dados, ou

(iv) descobrir que os teus dados pessoais foram ilegalmente processados

(d) Direito à portabilidade dos dados: Receber os teus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica

(e) Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos teus dados pessoais se considerares que o tratamento é contrário às disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

2.2. Podes, a qualquer momento, atualizar, corrigir ou eliminar as informações da tua Conta (excluindo o teu nome) e as tuas preferências, acedendo à página de definições da tua Conta na aplicação. Tem em atenção que, embora todas as alterações que fizeres sejam reflectidas nas bases de dados de utilizadores activos instantaneamente ou dentro de um período razoável, se tivermos um interesse legítimo, podemos reter todas as informações que submeteres para cópias de segurança, arquivo, prevenção de fraudes e abusos, análises, cumprimento de obrigações legais ou quando acreditarmos razoavelmente que temos uma razão legítima para o fazer.

2.3. Se exerceres o teu direito a ser esquecido ou o direito de te opores, ou retirares o teu consentimento, ou alterares os teus dados pessoais, os dados são conservados durante 6 meses após a última atividade, após o que são automaticamente destruídos.

2.4. Se exerceres o teu direito a ser esquecido ou o direito de te opores, ou retirares o teu consentimento, ou modificares os teus dados pessoais, poderás não conseguir utilizar as funções e benefícios da nossa aplicação.

2.5. Se existirem informações a que gostarias de aceder, atualizar, corrigir ou eliminar, ou se quiseres opor-te ao processamento dos teus dados pessoais, contacta-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção “Contactar-nos” abaixo. Fornece o máximo de informação possível sobre a informação que procuras e teremos todo o gosto em tentar ajudar-te a encontrá-la.

3. COMO UTILIZAMOS A TUA INFORMAÇÃO

3.1 Nesta secção, descreveremos com mais pormenor a forma como utilizaremos alguns dos teus dados pessoais para gerir o teu perfil e permitir a utilização da nossa aplicação (conforme descrito na secção 1.1.2 da presente Política de Privacidade). Utilizaremos os dados pessoais do teu perfil na nossa aplicação das seguintes formas:

(a) Dados de contacto: utilizaremos os teus dados de contacto para podermos comunicar contigo diretamente sobre os descontos da nossa organização e sobre questões, problemas ou preocupações que tu ou outros utilizadores tenham.

(b) Informações da conta: utilizamos as informações da tua conta para te prestar o nosso serviço e garantir que podes interagir com a aplicação conforme permitido pela funcionalidade da aplicação e pelas tuas preferências.

(c) As tuas preferências: utilizaremos as tuas definições de preferências para fornecer notificações, mensagens, apresentar a aplicação e seguir outras escolhas que possas fazer sobre a forma como a aplicação te é apresentada.

(d) Informações sobre descontos que viste: utilizamos estas informações para te enviar lembretes e para determinar descontos que possam ser do teu interesse.

(e) Informações sobre a forma como utilizas e te ligas à aplicação: utilizamos estas informações para te apresentar a aplicação no teu dispositivo. Também utilizaremos estas informações para determinar produtos e serviços que possam ser do teu interesse.

(f) Informações sobre a tua localização: podemos utilizar a tua localização ou uma aproximação da mesma para garantir que o conteúdo e as ofertas na aplicação são relevantes para a cidade, o estado ou o país em que estás a utilizar a aplicação. Não iremos recolher ou seguir a tua localização exacta sem o teu consentimento.

3.2. Também utilizaremos todos os dados pessoais que recolhemos para:

(i) monitorizar e melhorar a aplicação e os nossos procedimentos e processos; e

(ii) para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços. A nossa utilização dos teus dados pessoais desta forma não fará com que informações que não estavam anteriormente disponíveis ao público sejam tornadas públicas na aplicação.

3.3 Podemos tornar anónima e agregar qualquer informação que recolhemos (para que não te identifique diretamente). Podemos utilizar informações anónimas para fins que incluem testar os nossos sistemas de TI, investigação, análise de dados, melhorar a aplicação, desenvolver novos produtos e funcionalidades ou apresentar informações sobre os descontos utilizados através da nossa aplicação, tais como os descontos mais populares ou descontos baseados numa localização aproximada.

4. INFORMAÇÕES QUE PARTILHAMOS COM TERCEIROS

4.1 Partilhamos os teus dados pessoais com as seguintes entidades:

(a) Empresas e organizações que são subsidiárias da nossa organização e da Associação ISIC: estas empresas e esta organização apenas utilizarão os teus dados pessoais da mesma forma que nós podemos utilizar ao abrigo da presente Política de Privacidade. As filiais com as quais partilharemos os teus dados pessoais:

(b) Prestadores de serviços, parceiros e conselheiros: terceiros que nos prestam um serviço, que são nossos parceiros em actividades de marketing e outras actividades comerciais, que nos aconselham ou com quem trabalhamos noutras capacidades comerciais. Por exemplo, utilizamos um terceiro para alojar a aplicação e os teus dados pessoais. Estes terceiros só poderão utilizar os teus dados pessoais de acordo com as nossas instruções ou com as tuas preferências de marketing (quando aplicável) e serão obrigados a manter as tuas informações seguras. Os prestadores de serviços, parceiros e consultores com quem partilharemos os teus dados pessoais:

(c) Empresas e organizações que sejam parceiras da ISIC ou membros da ISIC sob contrato com a nossa organização: Ao concordares com a presente Política de Privacidade, dás o teu consentimento para que disponibilizemos os teus dados pessoais na aplicação ao emissor local no teu país de residência, durante o tempo em que estivermos autorizados a armazenar os teus dados. Estas empresas e organizações utilizarão principalmente os teus dados pessoais para prestar apoio local, caso tenhas alguma questão ou feedback. Estas empresas e organizações podem também receber estatísticas agregadas sobre as métricas e a utilização das transacções. Nós continuaremos a ser o controlador de dados e seremos responsáveis por este processamento de dados. A lista dos actuais membros da ISIC pode ser consultada em www.isicassociation.org/members. A lista dos actuais parceiros da ISIC pode ser consultada em www.isic.org/discounts.

4.2 Podemos partilhar os teus dados pessoais com as seguintes entidades:

(a) Aplicação da lei, reguladores e outras partes por razões legais: terceiros a quem temos a obrigação legal de divulgar os teus dados pessoais ou a quem precisamos de divulgar os teus dados pessoais para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os direitos, propriedade ou segurança de outros, deteção e investigação de actividades ilegais e violações de qualquer acordo que tenhamos contigo.

(b) Podemos fornecer a terceiros informações estatísticas agregadas e análises sobre os utilizadores da aplicação, mas certificar-nos-emos de que ninguém pode ser identificado a partir dessas informações antes de as divulgarmos.

5. MARKETING

5.1 Se te inscreveres na nossa newsletter ou deres o teu consentimento para receberes a nossa newsletter de qualquer outra forma, podemos contactar-te periodicamente por correio eletrónico com informações sobre a nossa organização e as nossas actividades, produtos e serviços. Se não quiseres que te enviemos marketing por correio eletrónico, podes anular a subscrição das nossas mensagens de correio eletrónico clicando na ligação de anulação da subscrição (quando disponível) nas mensagens que te enviamos.

5.2 Se deres autorização no teu dispositivo, podemos enviar notificações (push-)diretamente para o teu dispositivo, por exemplo, para te informar sobre um desconto próximo. Se não quiseres receber estas notificações, podes geralmente desactivá-las através das definições do teu dispositivo e/ou das tuas preferências na aplicação.

5.3 Ao subscreveres a aplicação, pode ser-te perguntado se queres receber as mensagens de marketing de um parceiro ou membro ISIC. Ser-te-ão dadas informações sobre esse marketing diretamente no momento da inscrição ou ser-te-ão apresentadas ligações diretas aos documentos legais do parceiro ou membro ISIC. Ao aceitares receber marketing de um parceiro ou membro ISIC, dás o teu consentimento diretamente a esse parceiro ou membro. Não nos envolveremos mais neste tratamento de dados. Por conseguinte, encaminharemos todos os pedidos de informação, perguntas ou comentários, incluindo quaisquer pedidos de anulação da subscrição do marketing, para o parceiro ou membro da ISIC a quem deste o teu consentimento.

6. COOKIES

6.1 Podemos armazenar informações (que podem incluir dados pessoais) localmente no teu dispositivo utilizando cookies e outros métodos de armazenamento do navegador e da aplicação. Os cookies podem ser vistos como ficheiros de texto, contendo pequenas quantidades de informação, que são descarregados para o teu dispositivo de navegação (como um computador ou um smartphone) quando visitas um sítio Web ou utilizas uma aplicação. Os cookies podem ser reconhecidos pelo sítio Web que os descarregou – ou por outros sítios Web que utilizem os mesmos cookies. Isto ajuda os sítios Web a saber se o dispositivo de navegação já os visitou anteriormente.

6.2 Os tipos de cookies utilizados no nosso sítio podem, em geral, ser classificados nas categorias descritas na secção abaixo.

(a) Cookies estritamente necessários: Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso sítio Web. Permitem-te navegar no sítio e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies, os serviços que são necessários para que possas utilizar o nosso sítio, como o acesso a áreas seguras, não podem ser fornecidos.

(b) Cookies analíticos: Estes cookies recolhem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o nosso sítio Web, por exemplo, que páginas são visitadas com mais frequência, como as pessoas passam de uma ligação para outra e se recebem mensagens de erro de determinadas páginas. Estes cookies não recolhem informações que te identifiquem. Todas as informações que estes cookies recolhem são agrupadas com informações da utilização do nosso sítio por outras pessoas, de forma anónima. Em geral, estes cookies fornecem-nos informações analíticas sobre o desempenho do nosso sítio e sobre como podemos melhorá-lo.

(c) Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem-nos recordar as escolhas que fazes e adaptar o nosso site para te fornecer funcionalidades e conteúdos melhorados. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar os teus dados de início de sessão, a escolha da língua ou a seleção do país, podem também ser utilizados para recordar as alterações que fizeste às preferências e outras partes das páginas que podes personalizar.

6.3 “Cookies próprios” são cookies que nos pertencem e que colocamos no teu dispositivo. “Cookies de terceiros” são cookies que terceiros colocam no teu dispositivo de navegação quando visitas o nosso site. Os terceiros que instalam cookies do nosso sítio Web prestam-nos um serviço ou uma função do sítio, mas nem sempre controlamos a forma como os cookies de terceiros são utilizados. Deves consultar o sítio Web do terceiro para obteres mais informações sobre a forma como este utiliza os cookies.

6.4 Normalmente, podes utilizar o browser através do qual estás a visualizar o nosso sítio Web para ativar, desativar ou eliminar cookies. Para tal, segue as instruções fornecidas pelo teu browser (normalmente localizadas nas definições de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Tem em atenção que, se configurares o teu browser para desativar os cookies, poderás não conseguir aceder a áreas seguras do sítio Web e outras partes do sítio Web poderão também não funcionar corretamente. Podes obter mais informações sobre como alterar as definições de cookies do teu browser em www.allaboutcookies.org.

7. TRANSFERÊNCIA DOS TEUS DADOS PESSOAIS

7.1 O emissor local do cartão ISIC no teu país de residência terá acesso aos dados pessoais associados ao teu cartão ISIC e ao teu perfil na nossa aplicação. Consulta a alínea c) do ponto 4.1 acima.

7.2 Transferências internacionais dos teus dados pessoais: os dados pessoais que recolhemos podem ser transferidos e armazenados em países fora da jurisdição em que te encontras, incluindo, em particular, fora da União Europeia. Algumas destas jurisdições oferecem diferentes níveis de proteção em relação aos dados pessoais e podem, em certos casos, ser menos protectoras do que a jurisdição em que normalmente resides. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os teus dados pessoais são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Ao concordares com esta Política de Privacidade, aceitas que os teus dados pessoais sejam transferidos para os seguintes terceiros fora da União Europeia, conhecendo os possíveis riscos de tal transferência:

7.3 Se o teu Cartão ISIC for emitido num país fora da União Europeia, o emissor local do Cartão ISIC no teu país de residência terá acesso aos dados pessoais associados ao teu Cartão ISIC e ao teu perfil na nossa aplicação. A lista dos emissores locais de cartões ISIC pode ser consultada em www.isicassociation.org/members.

7.4 Se utilizares o teu cartão ISIC ou a nossa aplicação num país fora da União Europeia, terceiros nesse país com quem partilhes o teu cartão ISIC podem ter acesso aos dados pessoais associados ao teu cartão ISIC e ao teu perfil na nossa aplicação. Isto inclui o pedido de prestações num país fora da União Europeia.

8. LIGAÇÕES A SÍTIOS DE TERCEIROS

8.1 A aplicação pode, ocasionalmente, conter ligações de e para websites de terceiros, incluindo os nossos parceiros, publicações de notícias, retalhistas e afiliados. Se seguires uma ligação para qualquer um destes sítios Web, tem em atenção que estes têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas suas políticas. Verifica as políticas individuais antes de enviares qualquer informação ou de te sujeitares a esses sítios Web.

9. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA

9.1 Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, pelo que deves revê-la periodicamente. Quando alterarmos esta política de privacidade de forma substancial, actualizaremos a data da “última modificação” no topo desta Política de Privacidade. As alterações a esta política de privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

10. CONTACTO

10.1 As perguntas, comentários e pedidos relativos à presente Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser enviados para info@isic.org ou para a ISIC ASSOCIATION (INTERNATIONAL STUDENT IDENTITY CARD ASSOCIATION, Nytorv 5, DK-1450, Copenhaga, Dinamarca. Attn: Privacy Officer.