Como é que posso obter o cartão?
Em linha
É possível comprares o teu cartão ISIC / IYTC / ITIC em linha. Consulta aqui para veres se podes comprar o cartão online no teu país.
Dependendo do sistema postal do teu país, demora normalmente 3 a 4 semanas a processar o teu pedido em linha e a entregar-te o cartão.
Visita um gabinete ISIC local
Podes adquirir o teu cartão instantaneamente num dos nossos muitos gabinetes de emissão em todo o mundo. Procura o teu gabinete de emissão local online. Não te esqueças de levar todos os documentos necessários para o teu cartão, que comprovem o teu estatuto de estudante e a tua identidade, bem como uma fotografia recente do teu passaporte
Posso utilizar o meu cartão como prova de identidade?
O cartão ISIC é uma prova do estatuto de estudante e pode ser utilizado para te identificares em diferentes locais em vários países do mundo. No entanto, alguns países podem exigir uma forma diferente de identificação pessoal, por isso, verifica antecipadamente os regulamentos locais se vais viajar para lá. Tem em atenção que o cartão ISIC não é aceite como forma de identificação nos EUA, onde apenas são aceites formas de identificação emitidas pelo governo em todas as partes do país.
Não consigo iniciar sessão na aplicação, o que posso fazer?
Pode haver várias razões para não conseguires iniciar sessão na aplicação global ISIC
- Introduziste dados de início de sessão incorrectos.
- Há um problema com a tua conta.
- Estás a utilizar um perfil ISIC que não é aceite.
Eis o que podes fazer:
- Certifica-te de que criaste um perfil de aplicação global ISIC.
Todos os perfis ISIC anteriores não funcionarão* - Se continuares a ter problemas, contacta
mobiletickets@isic.org
*Os sites locais dos países ISIC podem ter-te pedido para criares um perfil ISIC
no passado, o perfil global da aplicação ISIC é diferente do perfil local
.
Posso carregar ou alterar a minha fotografia na aplicação global ISIC?
Se não tivermos uma fotografia em arquivo, podes carregar uma fotografia para o teu ID virtual através da aplicação. Vai através do menu para o teu ecrã de perfil e carrega uma imagem para ser utilizada no teu ID virtual. Certifica-te de que carregas uma fotografia tipo passaporte e uma fotografia de rosto.
É possível alterar a tua fotografia na aplicação global ISIC. Podes pedir a remoção da tua foto em mobiletickets@isic.org, fornecendo o número do teu cartão e o motivo da remoção da foto. Depois de removermos a tua foto, podes carregar uma nova foto no teu cartão virtual.
A tua fotografia pode ser removida pelo gabinete global do ISIC se a tua imagem de perfil não incluir a tua imagem ou não for uma fotografia de rosto.
O meu país não emite o cartão ISIC, o que posso fazer?
Se não existir atualmente um gabinete de emissão no teu país, se estiveres em viagem, podes apresentar o pedido no país que visitares. Não te esqueças de levar contigo os teus documentos de elegibilidade. Estamos constantemente a desenvolver a acessibilidade dos cartões em países de todo o mundo. Continua a consultar este sítio Web para te informares sobre os futuros desenvolvimentos.
De que documentos necessito para pedir o cartão?
ISIC
A ISIC só está disponível para estudantes a tempo inteiro, pelo que tens de provar que estás a estudar a tempo inteiro na escola, no colégio ou na universidade.
Quando te candidatares, apresenta um dos seguintes documentos:
- Uma cópia do teu cartão de estudante ou da universidade, claramente datado e indicando que és estudante a tempo inteiro
- Uma carta assinada e datada, em papel timbrado oficial da universidade ou da escola, declarando que estás a estudar a tempo inteiro. Damos preferência a uma cópia original, embora possam ser aceites fotocópias e faxes.
Também vais precisar de:
- Prova da tua data de nascimento (por exemplo: passaporte, certidão de nascimento, bilhete de identidade oficial emitido no teu país de residência)
- Uma fotografia recente de ti, tipo passe
IYTC
O International Youth Travel Card (IYTC) destina-se a jovens e jovens adultos com idade até 30 anos, inclusive, que não sejam estudantes a tempo inteiro.
Para obteres um IYTC, deves poder provar a tua idade com um dos seguintes documentos:
- Passaporte
- Certidão de nascimento
- Bilhete de identidade oficial emitido no teu país de residência
Precisas também de uma fotografia recente, tipo passe, tua.
ITIC
O Cartão Internacional de Identidade de Professor (ITIC) destina-se a professores ou docentes a tempo inteiro.
Para provar o teu estatuto de professor a tempo inteiro, precisas de uma carta em papel timbrado oficial da escola ou da universidade. Esta carta deve indicar que estás empregado numa escola, colégio ou universidade reconhecida, pelo menos 18 horas por semana, durante um mínimo de 1 ano letivo.
Também precisas de uma fotografia recente, tipo passe, tua.
Recusaram-me um subsídio, o que devo fazer?
Levamos muito a sério a recusa de um desconto ou benefício promovido. Para podermos investigar a fundo, contacta-nos e explica-nos o que aconteceu e onde, com o máximo de detalhes possível. Iremos investigar o assunto na íntegra.